Содержание:
Статья 1 - Определения
Статья 2 - Личность предпринимателя
Статья 3 - применимость
Статья 4 - Предложение
Статья 5 - Соглашение
Статья 6 - Право отзыва
Статья 7 - Обязанности потребителя в период охлаждения
Статья 8 - Осуществление права отзыва потребителем и его издержки
Статья 9 - Обязанности предпринимателя в случае изъятия
Статья 10 - Исключение права отзыва
Статья 11 - цена
Статья 12 - Соблюдение и дополнительная гарантия
Статья 13 - Доставка и исполнение
Статья 14 - Продолжительность транзакции: продолжительность, отмена и продление
Статья 15 - Оплата
Статья 16 - Жалобы
Статья 17 - Споры
Статья 18 - Отраслевая гарантия
Статья 19 - Дополнительные или отклоняющие положения
Статья 20. Поправки к Общим положениям и условиям Thuiswinkel
Статья 1 - Определения
В этих условиях применяются:
1.1 Дополнительное соглашение: соглашение, по которому потребитель приобретает товары, цифровой контент и/или услуги в связи с дистанционным договором, и эти товары, цифровой контент и/или услуги предоставляются предпринимателем или третьей стороной на основании договора. между этой третьей стороной и предпринимателем;
1.2 Период обдумывания: период, в течение которого потребитель может воспользоваться своим правом отказа;
1.3 Потребитель: физическое лицо, которое не действует в целях, связанных с его торговлей, бизнесом, ремеслом или профессией;
1.4 День: календарный день;
1.5 Цифровой контент: данные, созданные и предоставленные в цифровой форме;
1.6 Соглашение о продолжительности: соглашение, которое распространяется на регулярную доставку товаров, услуг и/или цифрового контента в течение определенного периода;
1.7 Долговременный носитель данных: любой инструмент, включая электронную почту, который позволяет потребителю или предпринимателю хранить информацию, адресованную ему лично, таким образом, чтобы в будущем консультироваться или использовать в течение периода, адаптированного к цели, для которой эта информация предназначена. предназначенное и позволяющее воспроизводить сохраненную информацию без изменений;
1.8 Право на отказ: возможность потребителя расторгнуть дистанционный договор в течение периода обдумывания;
1.9 Предприниматель: физическое или юридическое лицо, являющееся членом Thuiswinkel.org и предлагающее продукты, (доступ) цифровой контент и/или услуги потребителям на расстоянии;
1.10 Дистанционный договор: соглашение, заключенное между предпринимателем и потребителем в рамках организованной системы дистанционной продажи товаров, цифрового контента и/или услуг, посредством которого осуществляется исключительное или совместное использование до заключения договора включительно. состоит из одного или нескольких методов дистанционного общения;
1.11 Типовая форма вывода: форма вывода европейского образца, включенная в Приложение I настоящих условий; Приложение I не должно быть доступно, если потребитель не имеет права отказаться от своего заказа;
1.12 Техника дистанционного общения: средства, которые можно использовать для заключения договора без необходимости встречи потребителя и предпринимателя в одном помещении в одно и то же время.
Статья 2 - Личность предпринимателя
Имя предпринимателя:
режущее письмо
Торговля под именем(ами):
ВЫРЕЗАТЬ БУКВУ / РАСТИТЕЛЬНЫЙ ИНТЕРЬЕР
Рабочий адрес:
ивовая роза 11
2391 EV Хазерсвоуд-Виллидж
Доступность:
С понедельника по пятницу с 09.00 до 17.30.
Адрес электронной почты: info@stekjesbrief.nl
Номер Торговой палаты: 77535952
Номер плательщика НДС: NL003205088B44
Статья 3 - применимость
3.1 Эти общие положения и условия применяются к каждому предложению, сделанному предпринимателем, и к каждому дистанционному договору, заключенному между предпринимателем и потребителем.
3.2 Перед заключением дистанционного договора текст настоящих общих условий предоставляется потребителю. Если это невозможно по разумным причинам, до заключения дистанционного договора предприниматель укажет, как общие положения и условия можно просмотреть у предпринимателя, и что они будут отправлены бесплатно в кратчайшие сроки по запросу потребителя. .
3.3 Если дистанционный договор заключен в электронном виде, несмотря на предыдущий пункт и до заключения дистанционного договора, текст этих общих положений и условий может быть предоставлен потребителю в электронном виде таким образом, что потребитель может быть сохранен в простым способом на прочном носителе данных. Если это невозможно по разумным причинам, до заключения дистанционного договора будет указано, где можно ознакомиться с общими условиями в электронном виде, и что они будут отправлены бесплатно по запросу потребителя в электронном или ином виде.
3.4 В случае, если в дополнение к этим общим положениям и условиям применяются конкретные условия продукта или услуги, второй и третий абзацы применяются с соответствующими изменениями, и потребитель всегда может ссылаться на применимое положение, которое является наиболее благоприятным для него в случае противоречивых условий. является.
Статья 4 - Предложение
4.1 Если предложение имеет ограниченный срок действия или сделано на определенных условиях, это будет прямо указано в предложении.
4.2 Предложение содержит полное и точное описание предлагаемых продуктов, цифрового контента и/или услуг. Описание достаточно подробное, чтобы позволить потребителю правильно оценить предложение.
4.3 Если предприниматель использует изображения, они являются верным представлением предлагаемых продуктов, услуг и/или цифрового контента. Очевидные ошибки или ошибки в предложении не являются обязательными для предпринимателя.
4.4 Все изображения, чертежи, данные и т. д. продуктов, предлагаемых на веб-сайте, являются приблизительными и не могут служить основанием для компенсации и/или роспуска.
4.5 Для изображений черенков, растений, комнатных и садовых растений в интернет-магазине не продается точный артикул фотографий, но всегда сравнимы черенки, растения, комнатные растения и садовые растения. Потому что ни одно растение не является точной копией по цвету, цветовому оттенку, рисунку, форме листа, размеру или индивидуальности. Поэтому изображения предназначены только для информационных целей, без каких-либо прав на них. Очевидные ошибки или ошибки в предложении не являются обязательными для предпринимателя.
4.6 Каждое предложение содержит такую информацию, чтобы потребителю было понятно, какие права и обязанности связаны с акцептом предложения.
Статья 5 - Соглашение
5.1 С учетом положений пункта 4 договор заключается в момент принятия потребителем оферты и выполнения сопутствующих условий.
5.2 Если потребитель принял предложение в электронном виде, предприниматель немедленно подтвердит получение принятия предложения в электронном виде. Пока получение этого акцепта не подтверждено предпринимателем, потребитель может расторгнуть договор.
5.3 Если соглашение заключено в электронной форме, предприниматель примет соответствующие технические и организационные меры для обеспечения электронной передачи данных и обеспечения безопасной веб-среды. Если потребитель может расплачиваться электронными средствами, предприниматель будет соблюдать соответствующие меры безопасности.
5.4 В правовых рамках предприниматель может информировать себя о том, может ли потребитель выполнить свои платежные обязательства, а также обо всех тех фактах и факторах, которые важны для ответственного заключения дистанционного договора. Если на основании этого расследования у предпринимателя есть уважительные причины не заключать договор, он вправе отказаться от заказа или запроса с указанием причин или приложить особые условия к выполнению.
5.5 Самое позднее, когда продукт будет доставлен потребителю, предприниматель отправит следующую информацию в письменной форме или таким образом, чтобы потребитель мог хранить ее в доступной форме на надежном носителе данных:
5.5 а) адрес посещения учреждения предпринимателя, куда потребитель может обратиться с жалобами;
5.5 б. условия, при которых и каким образом потребитель может воспользоваться правом отказа, или четкое заявление об исключении права отказа;
5.5 с. информация о гарантиях и существующем сервисном обслуживании;
5.5 д. цена с учетом всех налогов продукта; насколько это применимо, стоимость доставки; и способ оплаты, доставки или выполнения дистанционного контракта;
5.5 е. требования о расторжении договора, если договор имеет срок действия более одного года или является бессрочным;
5.5 ф. если потребитель имеет право на отзыв, образец формы отзыва.
5.6 В случае долгосрочной сделки положение предыдущего пункта применяется только к первой поставке.
Статья 6 - Право отзыва
С продуктами:
6.1. Потребитель может расторгнуть соглашение о покупке товара в течение 14 дней без объяснения причин. Предприниматель может запросить у потребителя причину отказа, но не обязывать его указывать свою причину (причины).
6.2. De in lid 1 genoemde bedenktijd gaat in op de dag nadat de consment, een vooraf door de consment aangewezen derde, die niet de vervoerder is, heeft ontvangen, из:
6.2 а., если потребитель заказал несколько товаров в одном заказе: день, когда потребитель или указанное им третье лицо получили последний товар. Предприниматель может, при условии, что он четко проинформировал об этом потребителя до оформления заказа, отказаться от заказа на несколько товаров с разными сроками доставки.
6.2 б. если поставка товара состоит из нескольких партий или частей: день, когда потребитель или назначенное им третье лицо получили последнюю партию или последнюю часть;
6.2 в. в случае договоров на регулярную поставку товаров в течение определенного периода: день, когда потребитель или указанное им третье лицо получили первый товар.
Для услуг и цифрового контента, который не поставляется на материальном носителе:
6.3 Продлен срок обдумывания продукции, не доставленной на материальном носителе, в случае не информирования о праве на отзыв:
6.4 Если предприниматель не предоставил потребителю требуемую по закону информацию о праве на отказ или типовую форму отказа, период отражения истекает через двенадцать месяцев после окончания первоначального периода отражения, определенного в соответствии с предыдущими пунктами настоящей статьи. .
6.5 Если предприниматель предоставил потребителю информацию, указанную в предыдущем абзаце, в течение двенадцати месяцев после даты начала первоначального периода обдумывания, период обдумывания истечет через 14 дней после дня, когда потребитель получил эту информацию. Информация.
6.6 Любые расходы по доставке для возврата заказа оплачиваются потребителем.
Статья 7 - Обязанности потребителя в период охлаждения
7.1 В период охлаждения потребитель должен бережно обращаться с продуктом и упаковкой. Он будет распаковывать или использовать продукт только в той мере, в какой это необходимо для определения характера, характеристик и функционирования продукта. Основной принцип здесь заключается в том, что потребитель может обращаться с товаром и осматривать его только так, как ему разрешено делать это в магазине.
7.2 Потребитель несет ответственность только за снижение стоимости продукта, которое является результатом обращения с продуктом, выходящего за рамки разрешенного в пункте 1.
7.3 Потребитель не несет ответственности за обесценивание продукта, если предприниматель не предоставил ему всю требуемую по закону информацию о праве на отказ до или при заключении договора.
Статья 8 - Осуществление права отзыва потребителем и его издержки
8.1 Если потребитель воспользуется своим правом на отказ, он сообщит об этом предпринимателю в течение периода обдумывания с помощью типовой формы отказа или другим недвусмысленным образом.
8.2 Как можно скорее, но в течение 14 дней со дня, следующего за уведомлением, указанным в пункте 1, потребитель возвращает товар или передает его (уполномоченному представителю) предпринимателю. В этом нет необходимости, если предприниматель предложил сам собрать товар. Потребитель в любом случае соблюдает период возврата, если он возвращает товар до истечения периода размышления.
8.3 Потребитель возвращает товар со всеми поставленными аксессуарами, если это разумно возможно, в его первоначальном состоянии и упаковке, а также в соответствии с разумными и четкими инструкциями, предоставленными предпринимателем.
8.4 Риск и бремя доказывания правильного и своевременного осуществления права на отказ лежит на потребителе.
8.5 Потребитель несет прямые расходы по возврату товара. Если предприниматель не сообщил, что потребитель должен нести эти расходы, или если предприниматель указывает, что он будет нести расходы сам, потребитель не должен нести расходы по возврату.
8.6 Если потребитель отказывается от участия после того, как сначала прямо потребовал, чтобы предоставление услуги или поставка газа, воды или электричества, которые не были подготовлены к продаже в ограниченном объеме или определенном количестве, началось в течение периода отражения, потребитель является Предприниматель должен сумму, которая пропорциональна той части обязательства, которая была выполнена предпринимателем на момент выхода, по сравнению с полным выполнением обязательства.
8.7 Если потребитель воспользуется своим правом отказа, все дополнительные соглашения будут расторгнуты в силу закона.
Статья 9 - Обязанности предпринимателя в случае изъятия
9.1 Если предприниматель делает возможным уведомление потребителя об отказе в электронном виде, он немедленно отправит подтверждение о получении после получения этого уведомления.
9.2 Предприниматель возмещает все платежи от потребителя, включая любые расходы по доставке, взимаемые предпринимателем за возвращенный товар, без промедления, но в течение 14 дней, следующих за днем, когда потребитель уведомляет его об отказе. Если предприниматель не предлагает забрать товар сам, он может подождать с погашением до тех пор, пока он не получит товар или пока потребитель не продемонстрирует, что он вернул товар, в зависимости от того, что наступит раньше.
9.3 Предприниматель использует тот же метод оплаты, который потребитель использовал для возмещения расходов, если только потребитель не соглашается на другой метод. Возврат осуществляется бесплатно для потребителя.
9.4 Если потребитель выбрал более дорогой способ доставки, чем самая дешевая стандартная доставка, предприниматель не должен возмещать дополнительные расходы на более дорогой способ.
Статья 10 - Исключение права отзыва
Предприниматель может исключить из права отзыва следующие товары и услуги, но только если предприниматель четко заявил об этом в предложении, по крайней мере, для заключения соглашения:
10.1 Продукты или услуги, цена которых подвержена колебаниям на финансовом рынке, на которые предприниматель не имеет влияния и которые могут произойти в течение периода вывода
10.2. Договоры, заключенные в ходе публичных торгов. Под публичным аукционом понимается метод продажи, при котором товары, цифровой контент и/или услуги предлагаются предпринимателем потребителю, который лично присутствует или которому предоставлена возможность лично присутствовать на аукционе, под руководством аукционист, и когда успешный участник торгов обязан приобрести продукты, цифровой контент и/или услуги;
10.3 Продукты, которые быстро портятся или имеют ограниченный срок хранения;
10.4 Запечатанные товары, которые не подлежат возврату по соображениям охраны здоровья или гигиены, пломба которых была нарушена после доставки;
10.5 Товары, которые по своему характеру безвозвратно смешиваются с другими товарами после доставки;
Статья 11 - цена
11.1 В течение срока действия, указанного в предложении, цены на предлагаемые товары не будут увеличены, за исключением изменения цен в результате изменения ставок НДС.
11.2 В отличие от предыдущего параграфа, предприниматель может предлагать продукты, цены на которые подвержены колебаниям на финансовом рынке и на которые предприниматель не имеет никакого влияния, с переменными ценами. Эта зависимость от колебаний и тот факт, что любые указанные цены являются целевыми ценами, указаны в предложении.
11.3 Увеличение цены в течение 3 месяцев после заключения договора допускается только в том случае, если оно является результатом законодательных норм или положений.
11.4 Повышение цен в течение 3 месяцев после заключения договора допускается только в том случае, если предприниматель оговорил это и:
11.4 а) они являются результатом законодательных норм или положений; или
11.4 б. потребитель имеет право расторгнуть соглашение со дня вступления в силу повышения цен.
11.5 Цены, указанные в предложении продуктов, включают НДС.
Статья 12 - Соблюдение соглашения и дополнительная гарантия
12.1 Предприниматель гарантирует, что продукты соответствуют соглашению, спецификациям, указанным в предложении, разумным требованиям надежности и / или удобства использования, а также правовым положениям и / или правительственным постановлениям, действующим на дату заключения соглашения. В случае согласия предприниматель также гарантирует, что продукт пригоден для использования не по назначению.
12.2 Дополнительная гарантия, предоставляемая предпринимателем, его поставщиком, производителем или импортером, никогда не ограничивает законных прав и требований, которые потребитель может предъявить предпринимателю по соглашению, если предприниматель не выполнил свою часть соглашения.
12.3 Под дополнительной гарантией понимается любое обязательство предпринимателя, его поставщика, импортера или производителя, в котором он предоставляет потребителю определенные права или требования, выходящие за рамки того, что требуется по закону, в случае, если он не выполнил свою часть обязательства. контракт соглашение.
Статья 13 - Доставка и исполнение
13.1 Предприниматель будет проявлять максимальную осторожность при получении и выполнении заказов на продукцию.
13.2 Местом доставки является адрес, который потребитель сообщил предпринимателю.
13.3 При должном соблюдении того, что сказано об этом в статье 4 настоящих общих условий, предприниматель будет выполнять принятые заказы оперативно, но не позднее, чем в течение 30 дней, если не был согласован другой срок поставки. Если доставка задерживается, или если заказ не может быть выполнен или только частично, потребитель будет уведомлен об этом не позднее, чем через 30 дней после того, как он разместил заказ. В этом случае потребитель имеет право расторгнуть соглашение без каких-либо затрат и имеет право на любую компенсацию.
13.4 После роспуска в соответствии с предыдущим пунктом предприниматель немедленно возместит сумму, уплаченную потребителем.
13.5 Риск повреждения и/или потери продукции лежит на предпринимателе до момента доставки потребителю или представителю, назначенному заранее и извещенному предпринимателю, если прямо не оговорено иное.
Статья 14 - Продолжительность транзакции: продолжительность, отмена и продление
завершение:
14.1 Потребитель может расторгнуть соглашение, заключенное на неопределенный срок и распространяющееся на регулярную поставку продукции, в любое время с надлежащим соблюдением согласованных правил расторжения и сроком уведомления не более одного месяца.
14.2 Потребитель может расторгнуть соглашение, заключенное на определенный срок и распространяющееся на регулярную поставку продукции, в любое время ближе к концу определенного срока с должным соблюдением согласованных правил расторжения и периода уведомления не более одного месяца.
14.3 Потребитель может заключать договоры, указанные в предыдущих пунктах:
14.3 а) отменить в любое время и не ограничиваться отменой в определенное время или в определенный период;
14.3 б. по крайней мере отменить так же, как они заключены им;
14.3с. всегда отменять с тем же периодом уведомления, который предприниматель предусмотрел для себя.
расширение:
14.4 Соглашение, заключенное на определенный срок и распространяющееся на регулярную поставку продукции, не может быть автоматически продлено или возобновлено на определенный срок.
14.5 Соглашение, заключенное на определенный срок и распространяющееся на регулярную поставку продукции, может быть молчаливо продлено на неопределенный срок только в том случае, если потребитель может отменить его в любое время с уведомлением не более чем за один месяц.
продолжительность:
14.6. Если соглашение длится более одного года, потребитель может расторгнуть договор в любое время с периодом уведомления не более одного месяца, если только разумность и справедливость не возражают против отмены до истечения согласованной продолжительности.
Статья 15 - Оплата
15.1 Если иное не предусмотрено договором или дополнительными условиями, суммы, причитающиеся потребителю, должны быть выплачены в течение 14 дней после начала периода обдумывания или при отсутствии периода обдумывания в течение 14 дней. после заключения договора. В случае договора об оказании услуги этот срок начинается на следующий день после получения потребителем подтверждения договора.
15.2 Потребитель обязан немедленно сообщить о неточностях в реквизитах платежа, предоставленных или заявленных предпринимателю.
15.3 Если потребитель не выполняет свое платежное обязательство (обязательства) вовремя, после того, как он был проинформирован предпринимателем о просроченном платеже, и предприниматель предоставил потребителю 14-дневный период для выполнения своих платежных обязательств, если платеж не сделано в течение этого 14-дневного периода, законные проценты будут причитаться на сумму, все еще причитающуюся, и предприниматель имеет право взимать расходы на внесудебное взыскание, понесенные им. Эти расходы по сбору составляют максимум: 15% на непогашенные суммы до 2.500 евро; 10% на следующие 2.500 евро и 5% на следующие 5.000 евро при минимуме 40 евро, =. Предприниматель может отступить от заявленных сумм и процентов в пользу потребителя.
Статья 16 - Жалобы
16.1 Предприниматель имеет достаточно разрекламированную процедуру подачи жалоб и рассматривает жалобы в соответствии с этой процедурой подачи жалоб.
16.2 Жалобы на выполнение договора должны быть полностью и четко описаны предпринимателю в течение 7 дней после обнаружения потребителем недостатков. Если потребитель считает, что продукты не соответствуют ожиданиям в отношении качества, потребитель должен отправить электронное письмо по адресу info@stekjesbrief.nl с фотографиями, показывающими недостаток.
16.3 На жалобы, поданные предпринимателю, ответят в течение 14 дней с даты получения. Если жалоба требует обозримого более длительного времени обработки, предприниматель ответит в течение 14 дней с уведомлением о получении и указанием, когда потребитель может ожидать более подробный ответ.
16.4 Жалоба на продукт предпринимателя также может быть подана через форму жалобы на странице потребителя веб-сайта Thuiswinkel.org www.thuiswinkel.org. Затем жалоба направляется как заинтересованному предпринимателю, так и Thuiswinkel.org.
16.5 Потребитель должен дать предпринимателю не менее 4 недель для разрешения жалобы в ходе взаимных консультаций. По истечении этого срока возникает спор, подлежащий разрешению спора.
Статья 17 - Споры
17.1 Соглашения между предпринимателем и потребителем, к которым применяются настоящие общие положения и условия, регулируются исключительно законодательством Нидерландов.
17.2 Споры между потребителем и предпринимателем о заключении или выполнении договоров в отношении товаров и услуг, которые должны быть поставлены или поставлены этим предпринимателем, могут с соблюдением нижеследующих положений быть переданы как потребителем, так и предпринимателем на рассмотрение Комитет по разрешению споров, Thuiswinkel, PO Box 90600, 2509 LP, The Hague (www.sgc.nl).
17.3 Спор будет рассматриваться Комиссией по спорам только в том случае, если потребитель сначала подал свою жалобу предпринимателю в разумный срок.
17.4 Если жалоба не приводит к решению, спор должен быть передан в Комиссию по спорам в письменной форме или в другой форме, определяемой Комиссией, не позднее, чем через 12 месяцев после даты, когда потребитель подал жалобу предпринимателю. .
17.5 Если потребитель желает передать спор в Комитет по спорам, предприниматель связан этим выбором. Предпочтительно, чтобы потребитель сначала сообщал об этом предпринимателю.
17.6 Если предприниматель желает передать спор в Комитет по спорам, потребитель должен в течение пяти недель после письменного запроса предпринимателя заявить, желает ли он также сделать это или хочет, чтобы спор был рассмотрен компетентный суд. . Если предприниматель не уведомлен о выборе потребителя в течение пяти недель, предприниматель имеет право передать спор в компетентный суд.
17.7 Комитет по спорам принимает решение на условиях, изложенных в регламенте Комитета по спорам (www.degeschillencommissie.nl/over-ons/de-commissies/2404/thuiswinkel). Решения Комитета по спорам принимаются в виде обязательных рекомендаций.
17.8 Комитет по спорам не будет рассматривать спор или прекратит рассмотрение, если предпринимателю была предоставлена приостановка платежей, он стал банкротом или фактически прекратил свою коммерческую деятельность до того, как спор был рассмотрен комитетом на слушании. и принято окончательное решение.
17.9 Если, помимо Комитета по спорам Thuiswinkel, другой комитет по спорам, признанный или связанный с Stichting Geschillencommissies voor Consumentenzaken (SGC) или Институтом по рассмотрению жалоб на финансовые услуги (Kifid), компетентен рассматривать споры, в основном касающиеся метод продажи или оказания услуг на расстоянии. Для всех других споров, другой признанный комитет по спорам, связанный с SGC или Kifid.
Статья 18 - Отраслевая гарантия
18.1 Thuiswinkel.org гарантирует соблюдение обязательными рекомендациями Комитета по разрешению споров Thuiswinkel своими членами, если только член не решит представить обязательные рекомендации в суд для рассмотрения в течение двух месяцев после их отправки. Эта гарантия восстанавливается, если обязательное уведомление осталось в силе после рассмотрения судом и решение, из которого оно следует, стало окончательным. Thuiswinkel.org будет выплачивать потребителю максимальную сумму в размере 10.000 10.000 евро за обязывающую рекомендацию. Для сумм, превышающих 10.000 XNUMX евро за обязательное уведомление, будет выплачено XNUMX XNUMX евро. Что касается превышения, Thuiswinkel.org обязан сделать все возможное, чтобы гарантировать, что участник соблюдает обязательные рекомендации.
18.2 Применение этой гарантии требует, чтобы потребитель подал письменную апелляцию в Thuiswinkel.org и передал свой иск против предпринимателя в Thuiswinkel.org. Если претензия к предпринимателю превышает 10.000 10.000 евро, потребителю предлагается передать свою претензию в части, превышающей сумму XNUMX XNUMX евро, на Thuiswinkel.org, после чего эта организация произведет оплату от своего имени и за свой счет потребует это в суде, чтобы удовлетворить потребителя.
Статья 19 - Дополнительные или отклоняющие положения
Дополнительные положения или отклонение от этих условий могут не быть в ущерб потребителю и должны быть записаны в письменной форме или таким образом, чтобы они могли быть сохранены потребителем доступным способом на прочном носителе.
Статья 20. Поправки к Общим положениям и условиям Thuiswinkel
20.1 Thuiswinkel.org не изменит эти общие положения и условия, кроме как после консультации с Ассоциацией потребителей.
20.2 Изменения настоящих условий вступают в силу только после того, как они будут опубликованы надлежащим образом, при том понимании, что в случае применимых изменений в течение срока действия предложения преимущественную силу будет иметь положение, наиболее благоприятное для потребителя.
Thuiswinkel.org
www.homewinkel.org
Horaplantsoen 20, 6717 LT Ede
PO Box 7001, 6710 CB Ede
Модельная форма для отмены
(заполните и верните эту форму только в том случае, если вы хотите отозвать договор)
20.2 а. Кому: [имя предпринимателя]
[географический адрес предпринимателя]
[номер факса предпринимателя, если имеется]
[адрес электронной почты или электронный адрес предпринимателя]
20.2 б. Я/мы* настоящим уведомляем, что я/мы* разделяем наше согласие относительно
продажа следующих продуктов: [обозначение продукта] *
доставка следующего цифрового контента: [обозначение цифрового контента] *
предоставление следующих услуг: [обозначение услуги] *,
отозвать / отозвать *
20.2 в. Заказан*/получен* [дата заказа услуг или получения товаров]
20.2 д. [Имя потребителя(ей)]
20.2 е. [Адрес потребителя(ей)]
20.2 ф. [Подпись потребителя] (только если эта форма представлена на бумаге)
* Вычеркните то, что не применимо, или заполните то, что применимо.